Ананасы, планирую вернуть в М.Видео телефон, у которого почти сразу после покупки обнаружил проблемы

Ананасы, планирую вернуть в М.Видео телефон, у которого почти сразу после покупки обнаружил проблемы с экраном. Ни разу не возвращал телефоны, поясните, как это работает. Отправят ли на экспертизу или вернут сразу деньги, повлияет ли на сговорчивость персонала, если предложить поменять на другой, а не вернуть деньги, стоит ли кукарекать про "статью 1337 закона о правах потребителя", по которой якобы должны вернуть всё сразу без дополнительных проверок? Поделитесь опытом

Бамп

Бамп

Бамп

Бамп

Бамп

Бамп

Бамп

>>290304763 (OP)
В днс обычно тебя неделями могут завтраками кормить, если ты именно деньги вернуть хочешь, но если меняешь товар на товар, то делают с радостью. Думаю во всех магазах так, так что если тебе просто нужно заменить, этот вариант быстрее

Бамп

>>290304763 (OP)
Если купил онлайн, то неделю можешь просто вернуть, если нет, то здаешь на экспертизу, если находят брак и не прошло две недели можешь сдать и вернуть бабки, если прошло две недели заставят сдавать в сц, где он может лежать до 40 дней

>>290309119
Покупал года три назад телефон в днс. Через неделю он ушёл в бесконечный ребут. Притащил обратно. Предложили ремонт, обмен или возврат без всяких проблем

>>290304763 (OP)
смотря какие проблемы. если явные скорее всего безо всякого поменяют, в противном случае могут доебаться как мне однажды при покупке моника на котором обнаружились битые пиксели консультант доказывал, что до трёх пикселей это заводская норма но я его послал нахуй
напишешь заявление о возврате денег (можешь заранее погуглить что писать), если они не удовлетворят твои требования, тогда уже будет экспертиза, суд и прочая хуйня

>>290304763 (OP)
Когда зайдёшь в магазин, первым делом - поздоровайся. Если на полу лежит полотенце - перешагни его.

А если серьёзно, сходи в магазин и опиши проблему.

Я как-то в говноДНСе монитор. Принесла, включила - сцука, горячий пиксель. Ну, ладно, он один, но вечером вылез ещё, а утром - ещё. Короче, матрица сыпется на глазах. Запилила тред, описала всё двачирам, а они мне "КОКОКО МАНИТОР НИПРИМУТ ПОК ПОК ПОК ЗАКОН ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА СЛОЖНЫЕ РАДИОЭЛЕКТРОННЫЕ УШТРОЙШТВА!11адын". Но, я просто пошла - и сдала моник, обменяв его на другой. Не просто взяли, а ещё и извинились несколько раз за то, что продали говно. Так что, не бойся, ОП.

Алсо, дед как-то купил рашкинский холодос Бирюса (не путать с Советским винраром, который отличной работает с 1969 года, и ломаться не собирается!), а он шибко гудит, вот ему мозга ебали долго, до того момента, пока он не стал грозить им органами и комиссией по правам потребителей - вмиг заменили на Стинол. Так что ты это, органами там помахай. Можно даже половыми.

>>290311563
Покупал в гейросети Nokia 5130, а у неё оказалась неправильная подсветка экрана (для экрана 4:3, а не 3:4), в итоге один глаз видит подсветку ярче, чем другой, изображение поганое. Долго объяснял причину возврата - смотрели как на идиота, но когда сказал, что возьму другую Нокию, на штукарь дороже - тут же переоформили и поменяли. Я детаельно высматривал дисплей - понравилось, купил. А так бы наверное ещё долго мозги бы ебали.