Пока до меня дошло вбить в гугл "Разработка информационной системы поддержки пользователей" и искать дипломы по этой теме.
Если такие будут, скачаю, посмотрю хотя бы как они выглядят.
Дальше пока нет идей
Если такие будут, скачаю, посмотрю хотя бы как они выглядят.
Дальше пока нет идей
бамп
Открываешь Google scholar, sci-hub. Ищешь этими инструментами все зарубежные работы по своей теме. Переводишь, компилируешь в одну. Всё, ты прекрасен!
Нашел пару дипломов.
Красиво все написано
Только очень по умному и нихуя непонятно
(как из этого можно переделать в мою тему и в то, что мне самому надо)
Либо я темы неправильные нашел и поэтому они мне и не подходят
http://elar.rsvpu.ru/bitstream/123456789/22882/1/RSVPU_2018_013.pdf
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ПРЕДПРИЯТИЯ
http://earchive.tpu.ru/bitstream/11683/27035/1/TPU188068.pdf
РАЗРАБОТКА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ «РЕГИСТРАЦИИ
ПРОХОЖДЕНИЯ ГРУЗОВ ЧЕРЕЗ ПОГРАНИЧНЫЙ КОНТРОЛЬ
ВЕТЕРИНАРНОГО ПУНКТА»
Спасибо за какой-то план, анон
Открыл эти ресурсы, сейчас попробую сформулировать поисковой запрос с моей темой, посмотрю на результаты, что выдаст.
>Переводишь, компилируешь в одну.
Прям вообще ничего не выдумывать, брать всё как там написано?
Только название вымышленной фирмы поменять на выдуманное и хватит?
Насчет поиска по моей теме хотел уточнить, а с моим идеальным английским усложняю и это.
В исходной формулировке тема слишком "заумная", правильно?
Разработка проекта внедрения системы Service Desk
В ангельском это будет Development of a project for implementing the Service Desk system, не слишком ли?
А если её упростить, то это примерно Разработка информационной системы Service Desk?
И в ангельском тогда так? Development of the Service Desk information system
В исходной формулировке тема слишком "заумная", правильно?
Разработка проекта внедрения системы Service Desk
В ангельском это будет Development of a project for implementing the Service Desk system, не слишком ли?
А если её упростить, то это примерно Разработка информационной системы Service Desk?
И в ангельском тогда так? Development of the Service Desk information system
Бамп
Разве нет ничего проще ITIL?мимо мартышка из helpdesk'a
Так-то я такая же мартышка, лол
Не очень понимаю, как оформить его в мою работу, то есть ITIL - это же конечный свод рекомендаций + теория, не? А у меня нужно какую-то фирму выдумать, чтобы в ней внедрить Service Desk, всю инфу не возьмешь из ITIL, помимо этого много постороннего (как я понимаю).
Бамп
Аутист, зашли сюда ТГ или фейкомыло.
Введение
- любая современная компания в современных реалиях должна придерживаться ITIL.
30% воды
- в ходе проектирования ИТ инфраструктуры ооо рога и копыта было предложено внедрение service desk для обработки обращений / инц дентов / ведения багов / учёта техники, по
- был выбран вендор сервис деска / развернут веб сервер / выбрана следующая СУБД для хранения записей / продумана сетевая инфраструктура для бесперебойного обеспечения качества услуг э
Бла бла
О, еще один ойти-боярин. Что, 300кк в наносекунду хотел получать, небыдло? А вот нехуй было вкатываться в то, что модно, а не в то, что нравится. Высасывай теперь текст диплома из пальца.
Лол, а вот так уже понятней стало.
Спасибо что не поленился написать, анонче
>был выбран вендор сервис деска / развернут веб сервер / выбрана следующая СУБД для хранения записей / продумана сетевая инфраструктура для бесперебойного обеспечения качества услуг
Это подходит под "Проектная часть" или все по второй главе "ВЫБОР МЕТОДОЛОГИИ И ОБЗОР СИСТЕМ ПОДДЕРЖКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ"?
Обычная айтимартышка, не надо тут.
>А вот нехуй было вкатываться в то, что модно, а не в то, что нравится.
Я в этой хуйне начал работать еще до поступления в шарагу, корка нужна чисто для галки. Да и какое
>Высасывай теперь текст диплома из пальца.
Так и придется, справедливо
Да и какое 300кк, у нас теперь устойчивый курс рубля, все 600кк
отвалилось
fix
Проектная часть - практическая часть, зачем и почему тут выбрали конкретное решение.
Обзор - зачем это надо в общих чертах.
Вот такой пикрил у меня есть (только оглавление, без содержания)
Значит в 1 части:
Глава 1 - АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
Описать свое ООО "Рога и копыта"
Чем занимается (членами деревянными торгует)
Какие сотрудники и процессы присутствуют (пидор из Химок, описание процессов)
Как все плохо работает без внедрения моей йоба системы (медленная продажа в связи с долгим решением инцидентов из-за отсутствия организации системы заявок)
Глава 2 ВЫБОР МЕТОДОЛОГИИ И ОБЗОР СИСТЕМ ПОДДЕРЖКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Чисто теория и вода, овер9000 теории и овер9000 воды, лить лить и лить. Че вообще бывает, что существует, чем пользуются, какие плюсы минусы в различных системах и т.д.
Здесь можно ОБЪЕМ сделать
Глава 3 - ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ
Здесь, как ты и написал, практическая часть, расписать зачем и почему тут выбрали конкретное решение.
Обосновать, доказать, объяснить, почему моя выбранная система устранения инцидентов при продаже деревянных членов лучше остальных систем.
Глава 4 - ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ - Тут все понятно, показать на цифрах, что моя система выгоднее и профитнее (хуй знает как, но хотя бы понятно что требуется)
Примерно так понял?
антипроебамп
антипроебамп
Да хуйня делов, анончик. У меня было несколько дипломников, все защитились на пятерки. Держи несколько советов.
- Совет номер ноль - научник это твой лучший друг, мамка и папка. Даже если он не шарит в твоей теме, он поможет оформить и подать работу правильно по требованиям и негласным местным правилам чтоб она прошла без проблем, так что выбери уважаемого, с которым ты в хороших отношениях и слушай его.
- Сформируй для начала основу диплома, создай документ, скачай ГОСТ и ваши внутренние правила оформления (и делай сразу по ним), напиши титульник, выставь все нужные настройки, поля там, отступы, шрифты итп. Далее основная структура, разбиение по главам, автособираемое оглавление и список литературы. Этот шаг мощно придаст сил, потому что будет что наполнять мясом. Обычно структура содержит введение, где ставится проблема, теоретическую главу с обзором мирового состояния дел в твоей проблеме, вторую главу с метологией и выбором инструментов, одну-две главы с решением проблемы (опционально еще экономика, БЖД, экология и прочая херобора и дрипиздня), заключение, где подводится итог работы, список литературы.
- Проблематика у тебя уже выбрана, у тебя тут все благодатно, есть проблема, которую надо решить, научная новизна не требуется. Надо поставить цель и разбить ее решение на задачи, которые будут решаться в основных главах. Обычно это делают совместно с научруком, но можешь сам запилить и ему показать. Потом начинаешь собирать материалы по своей теме, они будут источником мировой практики, можешь выбрать лучшие методы, можешь модифицировать и сделать лучше.
- Теперь что касается самой работы. Садишься и начинаешь писать в режиме брейнсторма, просто все что приходит в голову, любую хуйню, а потом начинаешь из этого формировать что-то съедобное. Как скульптор отбрасывай все ненужное. Не старайся сделать круто и идеально, делай как делается, потом таскай показывать научруку, он поправит и укажет косяки, и так несколько итераций. Главное - не попасть в ловушку что хочется сделать сразу как надо и это вводит в ступор и ничего не можешь.
- Ну и все, как дописал тащи на нормоконтроль, на предзащите обоссут, поправишь замечания и вперед на защиту. Удачи!
Да, тут выше советовали изучать научные статьи, тут скорее надо изучать нормативные документы и стандарты, выработанные практикой на западе и корпоративные публикации.
Спасибо, анонче, схоронил.
До чего-то сам додумался (нашел ГОСТ и внутренние правила, сразу делать по ним, т.к. нормоконтроль ебет сильно), что-то не знал.
Вот выше писал, примерно так? Максимально упрощено, но так для меня понятно хотя бы
Да, там вполне хорошо написано
Антипроебамп
(Ну и кто что еще скажет)
(Ну и кто что еще скажет)
Двачую этого по последнему пункту
Идеально ты все равно не сделаешь. Поэтому ты начни, сделай для начала хуево и через жопу. Потом будет что и куда исправлять.
Ну вообще да, замечаю за собой такую хуйню, когда делал лабы и курсачи до этого.
>Не старайся сделать круто и идеально, делай как делается, потом таскай показывать научруку, он поправит и укажет косяки, и так несколько итераций. Главное - не попасть в ловушку что хочется сделать сразу как надо и это вводит в ступор и ничего не можешь.
Никакого тяп-ляп, все охуенно нужно сделать, а в итоге убиваешь на это кучу времени, тогда как все сдают на отъебись.
Так ещё и перед этим прям в точности как написано: попадаю в ловушку и в ступор, потому что хуй знает как делать
Антипроебамп
(Ну и кто что еще скажет)
(Ну и кто что еще скажет)
Антипроебамп
> Прям вообще ничего не выдумывать, брать всё как там написано?
Всё зависит от твоей наглости и уверенности в себе. Я так писал диплом в бакалавриате и магистратуре. При особом везении можешь найти даже зарубежную кандидатскую работу. Так там вообще кроме перевода делать ничего не надо будет. Я так своего друга из говна вытащил за неделю до сдачи.
>Всё зависит от твоей наглости и уверенности в себе.
Наглости нет, но и вариантов нет, все полимеры проебаны и теперь просто надо сделать
>Я так своего друга из говна вытащил за неделю до сдачи.
Вот разные люди, а проблемы-то одинаковые
Антипроебамп
Главное помнить про антиплагиат, но он тупой, просто перефразировал и все.
Это знаю, просто другие формулировки, иные фразы и вот это все.
Таким не против заниматься, было бы что переделывать, лол
Антипроебамп
Б
Антипроебамп
Антипроебамп
Бампану это
Какой антиплагиат, когда ты переводишь материал с английского? В этом вся прелесть, можно хуй забить и иметь при этом уникальность 99%
Но видимо я сам наебался
Разработка информационной системы Service Desk это именно разработка этой системы.
А мне-то нужно её внедрить.
Значит: Разработка внедрения системы Service Desk или Внедрение системы Service Desk
Видимо Implementing the Service Desk system или Service Desk Deployment
Антипроебамп
Почему просто не купил диплом раз ради корки? Эта мозгоебля не стоит того
Нет нужных подвязочек, иначе бы так и сделал. Плюс диплом бы был в адской шараге, где по названию было бы понятно, что купленный.
Может и не стоила, но уже отучился и все сделал, остался последний этап как бы
Так по своей теме бы купил, что б тебе написали. Я вот сам сейчас диссер пишу для магистратуры. Только у меня беполезный менеджмент, мне хуево пиздец. Просто надеюсь что всех преподов переспорю нахуй, уже на предзащите всех доебал своими речами
>Так по своей теме бы купил, что б тебе написали.
Узнавал, пишут на заказ (знакомый из группы купил), для меня дорого, в этом году подняли ценник пиздец как.
В том году знаю что покупали какие-то черновые варианты и дорабатывали их, получалось збс и не особо дорого, 6-7к всего. Тот препод ушел, сейчас такого нет.
А раз сам пишешь, переспоришь конечно, чому нет
>А раз сам пишешь, переспоришь конечно, чому нет
Ну как сам. Мне дали кучу наработак. Сама тема мне не особо интересная и я ее не особо понимаю, просто на ходу выдумываю
Короче, все совершенно не то, гуглится совсем другое. Какие-то гайды, рекламные статьи и прочий хлам.
Ищу в зарубежном гугле, думаю так и надо.
https://www.google.com/webhp?hl=en
Единственное близкое к теме, что сейчас нашел:
Как успешно внедрить ITIL
Целая диссертация, с оглавлением, всё по красоте.
Прямо ахнул, лол, когда увидел всё это, но тема вряд ли моя, чтобы целиком переводить.
Гуглить заёбисто, но отчасти интересно (найти то самое)
Антипроебамп
Антипроебамп
У меня ещё веселее.
Диплом-то почти написан, осталось экономику и охрану труда расписать. Но:
1. Характер проекта таков, что практически все предприятия делают такой проект взакрытую, без выкладывания инфы в общий доступ. 90% требований и решений - из нормативных актов. Мировой практики и уж тем более патентов - кот наплакал. Весь раздел "Обзор ... информации" пришлось расписывать в духе "вот система состоит из хуйни X и хуйни Y, хуйня X бывает вот такого вида, перечень видов хуйни X взят из [1], хуйня Y бывает вот такая, перечень видов хуйни Y взят из [2]". Надеюсь, прокатит. По крайней мере, при общении с научруком стараюсь рычать и двигать тазом, чтобы показать, что в своем дипломе уверен.
2. Экономика. По методичке проект должен хоть тушкой, хоть чучелом, но в окупаемость в пределах 5 лет укладываться. Можно попытаться выехать на окупаемости по штрафам (если систему не внедрить, там после каждой ежегодной проверки здоровый штраф по КоАП предприятию прилетает), но в остальном - полный пиздец, по остальным статьям проект практически 100% убыточный, ибо не для того делается. Амортизацию нормально не посчитать, ибо оборудование на предприятии пиздец какое старое, паспортный срок службы давно вышел, на балансе основных фондов-то оно висит, но остаточная стоимость - нулевая.
А предзащита в понедельник. Такие дела.
Я конечно далеко не специалист и не шарю
Но мне кажется лучше иметь что-то сделанное и справляться с вопросами/проблемами по мере их поступления (тем более что работа уже сделана и ее нужно "отстоять")
Чем не иметь вообще ничего и даже не шарить что к чему
Так что пробьешься, анон
Антипроебамп
Надеюсь. Хотя все зависит от того, кто на предзащите будет сидеть в комиссии, кроме собственного моего научрука. Есть у нас на кафедре парочка кадров, которым ну совсем попадаться неохота, ибо задушат.
Антипроебамп
Да хуйня, это же квалификационная работа, максимум вызовет бурное обсуждение на защите.
Антипроебамп
> Разработка проекта внедрения системы Service Desk
Лол, у нас за такую хуйню сразу минус балл от итоговой оценки отнимают.
Нельзя в названии использовать слова: разработка, проектирование, расчёт и т.д.
Написал бы просто: Проект внедрения системы Service Desk
Разверни почтовый сервер
ебани ящик для диспетчера
диспетчеру присылают письма заявки он переотправляет на ящик спецам, спецы делают свою хуйню, отправляют ответ диспетчеру. Диспетчер сортирует заявки по фамилиям на месяц, делает принтскрин, отправляет директору, директор смотрит как кто работал и накидывает все ЗП. Все ебать, диспетчеру еще можно позвонить и сообщит о проблеме если нет сети/интернета и еще какаянить хуйня. ВСЕ ебать. Нахуй еще чото писать?
Не я придумывал, научрук такое дал
>Нельзя в названии использовать слова: разработка, проектирование, расчёт и т.д.
Чому?
Нужно-то не это
У кого как принято
А зачем поступал-то?
Тем более у тебя тема даже не задротская нихуя-ты еще реально задротских дипломов и курсовых не видел
мимоебашу 60-99% оригинальности с коркой сраной логистики
Тем более у тебя тема даже не задротская нихуя-ты еще реально задротских дипломов и курсовых не видел
мимоебашу 60-99% оригинальности с коркой сраной логистики
окай, а что нужно?
А зачем их видеть? Ну кто-то заморачивается, успехов им
>А зачем поступал-то?
Ты повыебываться сюда пришел? Логист хуев.
Да.
У меня в жопе специальность-ебаный covid, почти никто ничо не возит.
Содержание диплома же
То что ты описал - конечное решение
ну вот и сам езжай отсюда нахуй
1 предметная область
2 Техническое задание
3 Выбор иннструментария (технологии, языка хуе-мое) с обоснованием
4 Экономическая часть (что сколько стоит, время на затраты разработки сожженые киловаты, сколько бабок сэкономится)
5 Экология лол)) и прочая хуйня про твое рабочее место
6 Вывод о твоей хуйне, какая она ахуенная и как всем нужна
7 приложения с листингом
Так пойдет?
самое решение еще полсе инструментария, забыл
Так-то и структура у меня уже есть, похожая
Хотя ее наверно лучше не брать, т.к. она с реального диплома в универе в прошлом году.
Но вопрос-то именно в содержании, а не структуре
Чем набить эту структуру, откуда взять инфу и вот это всё
Антипроебамп
у Научрука взять, вариков нет
Если ты нигде практику не проходил и там проблемы никакие не решал, то половина а то и все у научрука
когда вникнешь, дальше из гугла и других дипломов копипаст
Нового ты все равно ничего не придумаешь, ну кроме может финтефлюшек, которых нет у других аналогичных решений.
Не проходил и не решал, ничего нет.
Ему написал об этом, мол так и так, ничего не понимаю, как что делать, памагите
Он ответил, что может только пример прислать и то не знает, получится или нет, т.к. все в универе, а туда не пускают.
Попросил прислать хоть что-то, пока молчит
>когда вникнешь, дальше из гугла и других дипломов копипаст
Вот с первым у меня проблемы, а так сейчас на второй стадии, пытаюсь найти эту инфу
Антипроебамп
Антипроебамп
Антипроебамп
Антипроебамп
Антипроебамп
Иди пиши блять, дебил, а не бампай, советы анонов выше не заработают сами собой, пока ты сам не начнёшь пытаться что-то делать.
Продолжаю мучать гугл, дошел до такого
Implement Service Desk in Enterprises bachelor's thesis
Пару работ нашел, но тоже не совсем то, либо перспективы развития, либо просто про ITIL
Нет именно про внедрение на предприятии, блджад
Это и делаю, на данном этапе все упирается в правильный запрос, кто-то вполне может шарить и подсказать годный
Попытайся найти свою работу на dissercat
>на dissercat
Сайт вроде бы и годный
>Диссертация Добавить в корзину 500 руб.
Но нет
Ищи эти диссертации в открытом доступе, можешь почекать историографию, а так, что у тебя 500 руб нет, чтобы прочитать эти диссеры
>Ищи эти диссертации в открытом доступе
Привет антиплагиат
>500 руб нет
>чтобы прочитать
Лол
Хуйня совет, короч. С английским лучше.
>Привет антиплагиат
Ты сам писал, что можешь в перефраз, так и перефразируй, никто от тебя ничего сверхъестественного не требует, не в МГУ всё-таки учишься
>Разработка проекта внедрения системы Service Desk
лол, такое говно за ночь можно написать
Ты прям крутой
А я слоупочно все делаю, особенно когда что-то незнакомое
(в деске работал, принцип работы знаю, но само внедрение нет)
Справедливо, писал такое. Но пока хочу тему с английским дожать, там хоть и сложнее (помимо перевода одновременно придется и перефразировать), зато интереснее и про антиплагиат можно точно не думать.
Никак не получается найти только, может и не существует такого, но хочется прям одну готовую работу и конкретно работать с ней.
>Разработка проекта внедрения системы Service Desk
Ну смотри, сначала нужно составить требования к системе. Их никто нихуя не знает. Потому нужно выбрать одну из многих тикетниц - они все говно. Потом нужно заставить юзверей заводить тикеты, а не обращаться к админам напрямую, они нихуя не будут этого делать. Но перед этим перед всем у тебя должен быть список сервисов, SLA по ним, уровни тех. поддержки, зоны ответственности. То есть уже вывод, что нихуя у тебя не получится, эти заниматься лет 20 нужно!
Неплохо
>а не обращаться к админам напрямую, они нихуя не будут этого делать.
Будут же, проверено. Все эти звоночки по телефону напрямую канули в прошлое
>перед всем у тебя должен быть список сервисов, SLA по ним, уровни тех. поддержки, зоны ответственности.
Всего лишь топ менеджмент для внедрения всей этой хуйни, несколько десятков миллионов затрат и всё готово
>Будут же, проверено. Все эти звоночки по телефону напрямую канули в прошлое
Только если разрешить нихуя не делать без заявки.
Вполне рабочий способ
Антипроебамп
Implement Service Desk in the organization bachelor diploma
Implement Service Desk in Enterprises bachelor's thesis
itil service desk implementation plan bachelor degree
Просмотрел по 6 страниц гугла по каждому запросу, пока совсем не очень
Implement Service Desk in Enterprises bachelor's thesis
itil service desk implementation plan bachelor degree
Просмотрел по 6 страниц гугла по каждому запросу, пока совсем не очень
Антипроебамп
Антипроебамп
Антипроебамп
Антипроебамп
Антипроебамп
Антипроебамп
Антипроебамп
Антипроебамп
Антипроебамп
Антипроебамп
Антипроебамп
Закажи у фрилансеров, серьезно. Ты заебешься сам писать за короткое время, а если будешь чужие рерайтить, потом сам с трудом разберешься в той хуйне которая у тебя в конце получится.
Зарядят йоба ценник, у меня столько денег нет. Так-то и чувачок из универа пишет дипломы, но он тоже зарядил в этом году дорого.
>а если будешь чужие рерайтить, потом сам с трудом разберешься в той хуйне которая у тебя в конце получится.
Хотя что разбираться-то, структуру я примерно понял, это просто
Вот где наполнение найти для этой структуры, это вопрос, сложно.
Пока не получается
Антипроебамп
Антипроебамп
Антипроебамп
Антипроебамп
Антипроебамп
Антипроебамп
Антипроебамп
Антипроебамп
Антипроебамп
Глупый вопрос, конечно.
Вот я упорно гуглю Implement Service Desk in Enterprises
А может стоит гуглить целиком Implement ITIL in Enterprises?
Или это слишком общая тема будет?
И еще вариант Implement Ticketing Support System in Enterprises, но то ли это по смыслу?
Вот я упорно гуглю Implement Service Desk in Enterprises
А может стоит гуглить целиком Implement ITIL in Enterprises?
Или это слишком общая тема будет?
И еще вариант Implement Ticketing Support System in Enterprises, но то ли это по смыслу?
По ITIL немало работ, но как-то глобально всё
Вроде по "Service Desk in enterprises companies master thesis" что-то начало получаться, хотя еще мало работ
Отваливаюсь похоже
> сделать диплом
>Закрыл всё лишнее и отвлекающее
>открыл двач
Неплохо сыграно
Пиздец.
А вот я в учебу на ойти вкатился именно из-за бабла и дикого хайпа вокруг всей этой темы.
Только я блять не учел что за 4 года в нашей скрпеной и стабильной сране все очень охуенно может поменяться, и теперь с оуеванием смотрю на требования вакансий джунов и повальное закрытие галер из-за охуенной политики на работу не ходи, налоги плоти нашего любимого государства.
Пиздец. И ведь меняя уже просто заебало сидеть и дрочить эти базы данных, но сука бросить тоже не могу, ибо буду хуйлом без диплома в 21 год.
Как сделать диплом? Я нихуя не понимаю. inb4: просто
Закрыл всё лишнее и отвлекающее, открыл новое окно браузера для гугла и сижу.
Вот у меня есть тема Разработка проекта внедрения системы Service Desk
И как начать?
План действий бы, а эта неизвестность меня в ступор вгоняет.